Apothekers willen zichtbaar zijn en samenwerken

AMSTELVEEN Wie denkt dat apothekers uitsluitend doosjes pillen verkopen, heeft het mis. "Apothekers zijn superhelden'', stellen Nitika Chouhan en Kenny van Deventer. De twee jonge apothekers nemen in Amstelveen vier apotheken onder hun hoede. "Het wordt tijd dat deze superhelden hun maskers afdoen en aan hun omgeving laten zien wie ze zijn en wat ze allemaal doen. Zichtbaar zijn wordt steeds belangrijker.''

De enthousiaste apothekers brengen een nieuwe visie op de rol van de apotheker mee. "Wat wij ontzettend belangrijk vinden, is het bieden van een goede dienstverlening,'' vertelt Nitika Chouhan. Samen met Kenny van Deventer heeft zij nu de leiding over vier Amstelveense apotheken: Rembrandt Apotheek, Apotheek Randwijck, de apotheek aan de Amsterdamseweg en de apotheek in het Medisch Centrum Molenweg.

GENEESMIDDELENCOACH "Onze dienstverlening reikt verder dan het meegeven van het doosje. Wij zijn een vraagbaak met geneesmiddelen als specialisme. Dat maakt dat wij de werking van de medicijnen goed kennen en daarin ook kunnen adviseren. Is alle medicatie nog wel nodig? Is het toereikend? Of wellicht kunnen we een ander product aanreiken in geval van bijwerkingen of allergieën. Kortom, apothekers hebben de rol van geneesmiddelencoach.''

VEEL HANDELINGEN VERRICHT Chouhan vergelijkt het vak dat zij uitoefent met het werk van superhelden. "Voordat de patiënt zijn doosje pillen meekrijgt, hebben wij al zoveel handelingen verricht'', zegt zij. "Een arts stuurt het recept door. Dan gaan wij na of deze medicatie past bij de patiënt, bijvoorbeeld als deze slecht werkende nieren heeft. Past het bij de medicatie die hij of zij nog meer krijgt? En is alle medicatie nog nodig? Dat zijn allemaal anonieme heldendaden. Nu is het tijd om dat masker af te doen en te laten zien welk werk we verrichten. Daar kunnen we de patiënten dan ook veel meer bij betrekken.''

CONSULTEN Om dat te realiseren willen Chouhan en Van Deventer in samenspraak met de huisartsen farmaceutische consulten en medicatiebeoordelingen uitvoeren; korte afspraken die patiënten met hun apotheker kunnen inplannen om daarin het medicatiegebruik onder de loep te nemen. Is alles nog toereikend? En waar kan er eventueel wat vanaf?''

SAMENWERKING Chouhan en Van Deventer zoeken met hun apotheken bewust de samenwerking op. "Wij vestigen ons daarom bij voorkeur in gezondheidscentra'', legt Van Deventer uit. "In zo'n centrum hebben we letterlijk korte lijnen met de huisartsen en andere zorgverleners. Bovendien willen we zichtbaar zijn in de wijk, voor bijvoorbeeld de wijkverpleging. Dat maakt dat we echt met elkaar de patiënt kunnen behandelen. De zorg is echt al goed geregeld; wij zien kansen waar het nóg beter kan. In de toekomst staat de patiënt nog meer centraal. Dat kunnen we nog beter organiseren.''

KENNISMAKEN De nieuwe apothekers Chouhan en Van Deventer heten Amstelveen en omstreken van harte welkom om met hen kennis te maken. Vooraf een afspraak maken is gewenst, maar wie nieuwsgierig is, mag ook gewoon binnen lopen bij een van de apotheken. De vier apotheken zijn: Rembrandt Apotheek aan Rembrandtweg 639, Apotheek Randwijck aan Hoeksewaard 147, Apotheek Amsterdamseweg aan Amsterdamseweg 528 en Apotheek Medisch Centrum Molenweg aan Molenweg 10.