De gemeente Amstelveen heeft een draaiboek opgesteld waarin staat hoe te handelen bij eventuele aanvallen door hackers op de ICT-systemen, zoals computers, servers en websites. Om de weerbaarheid tegen dergelijke cyberaanvallen te vergroten is het belangrijk dat de gemeentelijke organisatie snel en effectief kan reageren op een een dergelijk crisis. De afhankelijkheid van gedigitaliseerde processen en systemen is inmiddels zo groot geworden dat verstoring, uitval of misbruik kan leiden tot maatschappij-ontwrichtende effecten.
Welke gevolgen een cyberaanval kan hebben, ontdekte de gemeente Hof van Twente (Overijssel) in december 2020. Medewerkers konden niet meer inloggen en veel gegevens waren ontoegankelijk gemaakt. Het ging daarbij onder meer om privacygevoelige gegevens van inwoners. De hackers eisten 750.000 euro om de bestanden weer vrij te geven, maar er werd g..